WeWant lebt von der Interaktion. Nur gemeinsam können wir die Welt etwas besser machen. Deswegen bloggen unter dem Namen WeBlog verschiedene WeWant User über alltägliche Fälle und Ihre Erfahrungen mit WeWant. Heute beschreibt DoctorV wie es zu folgendem Want kam.
Seit ich die WeWant App habe, merke ich erst, wie viele Dinge man auf dieser Welt noch verbessern könnte. Das finde ich einen sehr spannenden Ansatz und bin von Beginn sehr aktiv auf WeWant, fast schon süchtig danach ;). Gerade weil ich jobbedingt sehr viel herum komme, fliegt mir so vieles zu, was mir besser gefallen würde. Und jetzt sag ich es mit WeWant, die App quasi immer am Anschlag.
Wie neulich, an einem kalten Sonntag, schön gemütlich Kaffee trinken, und dann passiert es wieder, was wahrscheinlich jedem Mensch schon einmal passiert ist, wenn er eine dieser Kaffeesahnendosen öffnet. Entweder die Milch schwappt beim Öffnen heraus und man kleckert sich dabei die Finger voll. Oder, wie in dem konkreten Fall, lässt sich die Lasche nicht vollständig zurückziehen und reißt ein, wie oben im Bild zu sehen. Und wie krieg’ ich jetzt die Milch raus? Es wird Zeit, dieses Produkt zu verbessern – also sage ich es mit WeWant!
Direkter Adressat ist in dem Fall das Unternehmen Seeberger, weil eben Seeberger Kapsel gereicht wurden. Um ehrlich zu sein, betrifft das meiner Meinung nach alle Hersteller von Kaffeesahnedosen. Den Wunsch mit entsprechenden Hashtags und Bild auf WeWant gepinnt und schon kamen die ersten Re-Wants. Ich kann übrigens jedem WeWant-User empfehlen, seinen Want immer mit einem Bild zu ergänzen. Kommt stärker und man sammelt mehr Re-Wants!
Das WeWant-Team selbst hat sich zusätzlich engagiert und bei Seeberger nachrecherchiert – vielen Dank! Die Antwort wurde von WeWant dann unter meinen Want gepostet.
“Hallo WeWant-Team, vielen Dank für Eure Anfrage! Wir produzieren unsere Kaffeesahne nicht selbst, sondern beziehen diese bereits fertig verpackt von einem Lieferanten. Selbstverständlich wird die Kaffeesahnedose von unserem Lieferanten bestmöglich gestaltet. Dennoch kann es leider in Einzelfällen immer wieder vorkommen, dass die Plastiknoppe abreißt, bevor die Sahnedose vollständig geöffnet ist. Dies ist leider nicht vollständig zu vermeiden. Viele Grüße, Euer Seeberger-Team”
Sehr freundlich von Seeberger, das muss man sagen. Ich bin der Meinung, dass man das trotzdem noch weiter perfektionieren könnte. Ich bleibe dran und sammle weiter Re-Wants und poste den Want auf Facebook, Xing, Linkedin oder Twitter. Euer DoctorV.
